Horloger SAV - Besançon - CDI - H/F

Introduction de la société

Swatch Group est le leader mondial de montres terminées. Avec ses 17 marques horlogères, le Groupe est présent dans tous les segments de prix et est également actif dans la fabrication et la vente de joaillerie, de mouvements de montres et de composants.
Swatch Group regroupe sous son toit, parmi d’autres sociétés, les marques horlogères suivantes: Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Léon Hatot, Omega, Longines, Rado, Union Glashütte, Tissot, Balmain, Certina, Mido, Hamilton, Swatch, et Flik Flak.
Le Groupe dispose d’un solide réseau de distribution et d’un propre réseau multimarque avec deux enseignes spécialisées, Tourbillon Boutique et Hour Passion. Swatch Group est également un acteur important dans les technologies, telles la nano mécanique, la nano électronique et le Bluetooth, essentielles pour l’industrie horlogère et d’autres secteurs.

Description du poste

Au sein de notre Centre de service après-vente horloger situé sur notre site de Besançon et rattaché(e) au Responsable d’Atelier, votre mission principale consiste à prendre en charge les réparations des montres (quartz et mécaniques) de nos clients.es.

Vous pouvez être amené.e à intervenir sur l’ensemble des montres de nos différentes gammes et de nos différentes marques prises en charge sur le site, et à ce titre, vos fonctions principales sont :

• Assurer la réalisation des interventions en parfait respect des directives techniques dictées par la marque concernée.
• Emboitage.
• Contrôler la qualité des interventions réalisées.
• Communiquer sans délai tout incident intervenu en cours d’intervention.
• Respecter les délais demandés par le supérieur hiérarchique.
• Veiller au respect des mesures de sécurité et de confidentialité.
• Respecter les objectifs de productivité.
• Apporter du support en cas de besoin et sur demande de sa hiérarchie au service Diagnostique et ou aux autres ateliers techniques.

Profil

Diplômé(e) au minimum d'un CAP en Horlogerie, vous disposez d'une première expérience réussie dans ce domaine, idéalement au sein d’un atelier de Service Après-Vente.
Vous êtes organisé, et rigoureux et passionné(e) d’horlogerie.
Minutie, précision, rigueur et vitesse d'exécution sont autant d'atouts nécessaires pour cette fonction.

Compétences requises

Techniques Horlogère

Langues

La connaissance de l'anglais est un plus

Personne de contact