Agent Qualité Ligne

Introduction de la société

UNIVERSO, leader européen de la production d’aiguilles de montres et fabricant d’appliques de cadrans, continue son expansion depuis plus de 100 ans, grâce à l’expertise de ses collaboratrices et collaborateurs passionnés. Afin de renforcer notre position industrielle dans la réalisation et le développement de produits de grandes qualités, nous sommes à la recherche d’un AGENT QUALITE LIGNE.

Description du poste

- Assurer la gestion des réclamations clients, décider des actions curatives et livrer la marchandise ; - Analyser les indicateurs qualité client, présenter les informations et suggérer les actions correctives prioritaires à mettre en place ; - Communiquer les orientations qualité aux équipes de production ; - Assurer la mise à disposition, la formation, l’application et le respect des critères qualité et des procédures/instructions en production ; - Statuer sur l'acceptabilité des produits et supporter la conduite des opérations de remise en conformité ; - Réaliser des audits produits (stock + production), process et de postes selon les référentiels internes afin d’évaluer les performances de l’organisation ; - Synthétiser + présenter les résultats des audits et suggérer les axes d’amélioration ; - Enregistrer et assurer la gestion des avis internes, décider des actions curatives en collaboration avec les responsables concernés ; - Analyser et présenter les indicateurs qualité internes et suggérer les actions correctives prioritaires à mettre en place ; - Participer au groupe de résolution de problème et d’amélioration des processus ; - Gérer les réclamations liées à la sous-traitance ; - Mettre à jour la documentation qualité.

Profil

- Technicien en micromécanique, horlogerie ou qualité (BTS ou DUT) ; - Formation TQ1 (ou similaire) ; - Assurance qualité ; - Techniques d’usinage des composants horlogers ; - Outils informatiques bureautiques ; - Lecture de plans et cotation ISO ; - Métrologie générale, concept lié à la mesure et instruments de contrôle usuels ; - Méthodes de contrôle qualitatives/quantitatives et normes relatives ; - Méthodes de résolution de problèmes ; - Techniques d’audit.

Compétences requises

- Autonome, entreprenant et force de proposition ; - Esprit analytique, logique et structuré ; - Dynamique et flexible ; - Savoir communiquer ; - Esprit d’équipe et bon relationnel.

Langues

Français