Service Desk Agent

Introduction de la société

Rubattel & Weyermann SA fait partie du Swatch Group (N°1 Mondial de l'horlogerie). Nous sommes reconnus comme étant le partenaire privilégié des marques du Groupe pour la fabrication de cadrans et la décoration de surfaces. Nous sommes actuellement dans une période de forte évolution technologique et d'optimisation de nos activités industrielles et nous recherchons un collaborateur dynamique et expérimenté pour le poste mentionné. afin de soutenir cette évolution.

Description du poste

  • Transmettre les directives informatiques du Swatch Group aux utilisateurs et veiller à leur application
  • Gestion administrative des hardware et software (Inventaires, suivi des licences, préparation des demandes d’achat, gestion des stocks de consommables, etc.)
  • Gestion du système de téléphonie
  • Administration et maintenance des serveurs et des composants réseau
  • S’assurer de la sauvegarde régulière des données
  • Prévenir, analyser et résoudre toute panne liée au système informatique de 1er et 2ème niveau
  • Entretenir et développer les procédures en place et rédiger les notes techniques
  • Assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs et la formation continue des utilisateurs
  • Participer à la réalisation de projets informatiques (principalement liés à l’infrastructure)
  • Gestion des GPOs et script de l’entreprise
  • Gestion et mise en place des Flex-App pour la VDI
  • Processus d’amélioration continue

Profil

  • CFC d’Informaticien
  • 1ère expérience dans un poste similaire
  • Connaissances approfondies des solutions Microsoft
    o Windows Server 2019 / Windows 10
    o Active Directory, Powershell
    o Suite Office 2019 / 365

Langues

Allemand : langue maternelle ou excellente maîtrise
Français : connaissances éprouvées, tant orales qu'écrites

Personne de contact

M. Luis ARIAS