Assistant Store Manager - Hour Passion Serravalle
Azienda
Swatch Group è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di orologi finiti, sinonimo di prodotti di lusso o di consumo al tempo stesso durevoli, emozionali e di alta qualità. La presenza del Gruppo a livello mondiale è rafforzata dalla costante apertura di nuovi punti vendita Corporate, punti vendita che riflettono i valori delle singole marche distribuite e ne esaltano le caratteristiche.
The Swatch Group (Italia) S.p.A. è la filiale italiana della multinazionale svizzera The Swatch Group Ltd, vanta dipendenti impiegati sia presso la sede di Milano in attività marketing, sales e di servizi sia nei Corporate Stores e Boutique siti sul territorio nazionale nei centri città, nei centri commerciali, presso gli aeroporti.
Hour Passion è un concept store di Swatch Group. Fin dall'inizio si è specializzato nella vendita di gioielli e orologi di marchi diversi. Grazie ad un portafoglio di marchi prestigiosi, Hour Passion ha attirato una clientela internazionale con un concetto di boutique qualitativo e innovativo. Situati in luoghi di prim'ordine, i suoi punti vendita contribuiscono a rafforzare la diffusione dei marchi e consentono ai clienti di fare la piacevole esperienza dell’acquisto di un nuovo orologio usufruendo dell’eccellente servizio di un professionista competente.
Descrizione del posto
The Swatch Group (Italia) S.p.A. ricerca nuovi talenti da inserire nella Boutique Hour Passion di Serravale come Assistant Store Manager.
In qualità di Assistant Store Manager contribuirai al raggiungimento degli obiettivi aziendali gestendo le relazioni con la clientela e occupandoti di assistenza alla vendita.
Garantirai la corretta presentazione dell'immagine del Brand e supporto allo Store Manager nel coordinamento delle attività del negozio;
Il vostro profilo
-Garantire attività di vendita al fine di raggiungere il budget assegnato
-Seguire e consigliare attivamente il cliente nelle scelte d’acquisto, in un’ottica di vendita assistita e nel rispetto del cerimoniale di vendita previsto
-Garantire servizio di assistenza tecnica post vendita sul prodotto e la corretta applicazione della garanzia.
-Supporto allo Store Manager nel coordinamento del personale del negozio;
-Supporto nel coordinamento del punto vendita come da istruzioni impartite di volta in volta dall’azienda e dal Suo Responsabile;
-Utilizzare tecniche di fidelizzazione della clientela ed alimentare quelle già in uso.
-Supporto alle diverse modalità di pagamento da parte del cliente: gestione di carte di credito, del Tax Free, dei processi di apertura e di chiusura cassa attraverso l’utilizzo dei relativi programmi e dei versamenti bancari.
-Garantire i processi di apertura e di chiusura dello Store nel rispetto di una scrupolosa gestione dei prodotti, come previsto da procedura aziendale.
-Garantire, in collaborazione con i Merchandisers la corretta esposizione dei prodotti secondo le direttive aziendali.
-Garantire attività di analisi e di controllo dei prodotti presenti in stock; elaborazione di reportistica
-Garantire aderenza ai processi amministrativi e contabili;
Condizioni professionali
• Capacità di comunicare e di relazionarsi in maniera efficace;
• Capacità di gestire e supportare il team;
• Capacità di organizzazione e pianificazione;
• Orientamento al cliente e capacità di gestirne criticità ed imprevisti;
• Conoscenza dei sistemi informatici: pacchetto Office e Outlook;
• Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta; conoscenza di eventuali ed ulteriori lingue straniere;
• Iniziativa, proattività e flessibilità.
Conoscenze delle lingue
Hai un’ottima conoscenza della lingua inglese.
Persona di contatto
Angela Lorusso