International trainer

Introduction de la société

HOUR PASSION, concept multimarque spécialisé dans la vente d’horlogerie-bijouterie, est une filiale de distribution du Swatch Group, premier Groupe horloger mondial.

Description du poste

Rattaché(e) à la Responsable de la Formation Internationale, le formateur a pour missions principales de former les collaborateurs de vente sur une zone géographique dédiée pouvant aller sur les 3 continents (Amérique, Asie, Europe) selon les plans de formations déterminés par son responsable hiérarchique dans l’objectif de renforcer les compétences des collaborateurs et le respect des standards Hour Passion et de participer à la création de nouveaux modules en collaboration avec l’équipe formation internationale.

Animation de formation

• Animation de toutes les formations (hors formations marques), en présentiel dans les boutiques ou à distance concernant les équipes boutique de son périmètre

• Mise en place opérationnelle de plans de coaching pour toutes les fonctions boutique

Intégration des collaborateurs

• Garantir à tous les collaborateurs terrain une parfaite intégration dans HP

• Veiller au respect des normes établies par Hour Passion HQ

Ouvertures de boutiques

• Animation de sessions de formations d’intégration dans le cadre de l’ouverture de boutique

• L’attribution des animations d’ouverture est faite par le supérieur hiérarchique en fonction des contraintes d’organisation et ne tient pas obligatoirement compte de la répartition géographique des boutiques entre les formateurs.

Gestion des formations

• Proposition de révision du plan de formation en cours de semestre pour sa zone auprès de son responsable hiérarchique et du Brand Manager concerné si nécessaire en fonction des besoins et des évolutions des besoins (entrées, ouvertures, sorties, performance boutique…)

• Suivi des actions de formation et analyse des résultats

• Reporting global semestriel des actions de formation

• Participation à l’ingénierie de formation pour les modules (distanciel, salle ou floor) dispensés en interne

• Proposition de nouvelles initiatives

• Participation au maintien de la base de données formation par la saisie (directement après chaque formation) des informations nécessaires

Profil

• Formation supérieure avec 2 à 3 ans d'expérience de formateur terrain dans le secteur du Retail (idéalement Luxe), impérativement précédé d’un passage dans un poste de management opérationnel en boutique

• Connaissance du Pack Office et de l'outil informatique

• Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés et multiculturels, leadership

• Formateur et coach

• Esprit d'équipe, pragmatisme, réactivité, rigueur, flexibilité organisationnelle et géographique, orienté client, bonne gestion des priorités

• Déplacements très fréquents (60 à 80% du temps) sur une vaste zone géographique à partir de sa base géographique qui est à Paris

Langues

• Français et anglais courants exigés (une autre langue est un plus).