Sales Coordinator
Introduction de la société
Fiable, précis, innovant : depuis plus de 130 ans, Certina perpétue l’art exigeant de la haute horlogerie suisse. Nous misons sur des réalisations haut de gamme, des technologies modernes et un authentique esprit sportif. Et nous ne parlons pas uniquement des exploits athlétiques. Il s’agit aussi de fiabilité, de durabilité et d’être ouvert à la nouveauté. Afin de répondre à ces exigences diverses, toutes les montres Certina sont soumises à des critères de qualité stricts. Ils se retrouvent dans le concept DS de « double sécurité » solide et sans compromis, mais aussi dans le label d’origine et de qualité « Swiss Made » que portent toutes les montres de la collection.
Description du poste
Nous sommes à la recherche d’un.e Sales Coordinator pour soutenir nos équipes de vente à l’international et sur le marché suisse.
Tâches principales :
• Coordination générale des tâches et statistiques pour le département vente selon besoins du Head of Sales et des Regional Sales Manager
• Coordination de la communication et contacts quotidiens avec les filiales SG et les distributeurs/agents donnés
• Correspondance avec les clients donnés
• Gestion des portefeuilles de commandes
Pour le département vente :
• Gestion des données de vente internationale
• Gestion des prix collections phase-out / collections courantes / PPHT
• Suivis quotidien de la facturation distributeurs/agents donnés
• Aide et support à la coordination des événements de vente tels que Kick-Off, sales meetings ou autres événements d’entreprise
Pour le département produit :
• Préparation des listes de disponibilités produits pour les filiales et les distributeurs/agents
• Gestion des changements de statuts produits en commun accord avec le département finance et la direction
• Allocations des nouveautés et produits critiques
• Coordination des informations « nouveautés produits » aux équipes internationales
Pour l’order Service :
• Suivi quotidien de l’état de facturation et d’envoi avec l’order service TCM
• Respecter les délais de facturation et d’envois en fin de mois afin d’assurer la consolidation du chiffre d’affaires
• Gestion et suivi des urgences ainsi que le réapprovisionnement des stock Eulog
Participation à des projets internationaux
• Gestion des accès aux outils de vente tels que Sales Force, RMIS, RIS, e-learning, media gallery et autres dossiers de vente
• Coordination, implémentation et suivi pour divers projets groupes (Asset Proof, MyStores, RMIS, RIS et autres futurs à venir)
• Register my watch / Warranty online creation et activation
Assurer le backup du Marché Suisse :
• Support administratif et gestion en backup du weekly Marché Suisse
• Saisie et gestion des commandes reçues par téléphone, email, internet, fax
• Gestion des ventes du personnel sur le portail interne « Staff Sales »
• Consolidation des bestsellers / préparation des core collections
Profil
• Formation commerciale et/ou administrative
• Première expérience (2-3 ans) dans le domaine, idéalement dans l’horlogerie
• Aptitude à travailler dans un environnement international et à collaborer avec une variété de personnes de divers domaines dans les marchés
Compétences requises
• Maîtrise de la suite MS Office, particulièrement Excel
• Connaissances SAP un atout
Langues
• Maîtrise des langues française et anglaise tant à l’oral qu’à l’écrit, l’allemand est un plus
Personne de contact
Cécile Bouclier