Agent d'Approvisionnement Customer Service
Description du poste
Votre mission
Garantir la disponibilité et la qualité des composants nécessaires aux centres de services, en assurant une gestion rigoureuse des sous-traitances, des approvisionnements, des stocks et des données techniques.
Profil
Vos responsabilités
- Sous-traitance : gestion des devis, suivi des portefeuilles fournisseurs, contrôle des réceptions et coordination interne.
- Approvisionnement : planification des besoins, recherche de solutions pour demandes spécifiques et composants anciens, suivi des commandes et transferts internes.
- Gestion des données : création et mise à jour des fiches articles, paramétrage des nomenclatures, analyse des prix.
- Gestion des stocks : inventaires, suivi des contrôles qualité, traitement des composants non conformes.
- Support technique : assistance aux équipes administratives et ateliers, participation à projets ponctuels.
Compétences requises
Votre profil
- Formation : CFC Employé de commerce ou Agent relation client.
- Expérience : 3 à 4 ans dans un poste similaire, idéalement en environnement industriel.
- Compétences : maîtrise du Pack MS Office, Excel, SAP (modules MM/SD/CS).
- Langues : français et anglais (oral/écrit), allemand un atout.
- Atout : connaissance des composants horlogers.