Vendeur Swatch - Aéroport de Roissy
Introduction de la société
Swatch Group est le premier fabricant mondial de montres finies. Avec ses 16 marques de montres, le Groupe est présent dans tous les segments de prix, et est également actif dans la fabrication et la vente de bijoux, de mouvements horlogers et de composants. Il regroupe, entre autres, les marques horlogères suivantes : Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Omega, Longines, Rado, Union Glashütte, Tissot, Balmain, Certina, Mido, Hamilton, Swatch et Flik Flak. Le Groupe dispose d’un solide réseau de distribution et de vente au détail multimarques, avec notamment deux concepts de boutiques haut de gamme sous les noms de Tourbillon et Hour Passion. Swatch Group est également un acteur important dans les technologies nanomécaniques, nanoélectroniques et Bluetooth avancées, essentielles à l’horlogerie et à d’autres industries.
Hour Passion est aujourd’hui un référent de la vente de montres et de bijoux en aéroports et dans les outlets premium. Notre offre de produits va de l’entrée de gamme aux pièces les plus prestigieuses des marques de luxe.
Description du poste
Au sein du réseau de boutiques Swatch de l'aéroport de Roissy, votre mission sera d’accueillir et de conseiller les clients.
Vendeur(se) passionné(e) et motivé(e), vous développerez les ventes en appliquant la politique commerciale de l’enseigne et en apportant un service client irréprochable.
• Accueillir les passagers de l’aéroport qui se présentent dans les boutiques de la société et vendre les produits qui sont proposés, selon les principes de la Customer Experience d’Hour Passion
• Maîtriser les différentes techniques d’encaissements : espèces, cartes de crédits, traveller’s chèques, devises
• Maîtriser les procédures de clôture de caisse et de remise en banque
• Assurer les missions de réception de livraison, d’organisation de stock et de comptages
• Respecter les différentes consignes de sécurité de ventes et de mise en place d’alarme
• Maîtriser les procédures d’ouverture et de fermeture de boutique
• Mise à jour et envoi des rapports
• Maîtriser son rôle d’ambassadeur de la société : présentation, comportement, confidentialité
• S’informer sur l’actualité et veiller à maintenir à jour ses connaissances, des marques et produits vendus dans la boutique
Profil
Doté(e) d'un bon relationnel, vous faites preuve d'écoute et d'empathie.
Dynamique, votre sens de l’accueil et votre présentation sont excellents.
Au cœur d’un environnement aéroportuaire, votre disponibilité, votre flexibilité, votre implication et votre capacité à travailler en équipe seront déterminants.
Amplitude horaire: 5h40 - 21h05 (horaires décalés avec planning tournant 4 jours travaillés et 2 jours de repos consécutifs : 7h30 de travail/jour - travail les week-ends et jours fériés par roulement)
Compétences requises
Vous disposez d'une première expérience réussie en vente, idéalement dans le secteur de l’horlogerie-bijouterie.
Langues
La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable.