CDD 5 mois - Vendeur Longines H/F - Paris
Introduction de la société
Le Swatch Group est le premier fabricant mondial de montres finies. À travers ses 16 marques horlogères, il est présent sur tous les segments de prix et exerce également des activités dans la fabrication et la vente de bijoux, de mouvements horlogers et de composants.
Le Groupe réunit notamment les marques Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Omega, Longines, Rado, Tissot, Certina, Mido, Hamilton, Swatch et Flik Flak. Il s’appuie sur un vaste réseau de distribution et de boutiques multimarques, notamment à travers ses enseignes Tourbillon et Hour Passion.
Le Swatch Group est également un acteur majeur dans les domaines des technologies nanomécaniques, nanoélectroniques et Bluetooth.
Description du poste
Dans le cadre du remplacement d’un congé maternité, nous recherchons un Vendeur H/F en CDD de 5 mois, d'août à décembre 2026, pour rejoindre notre boutique Longines située rue de Sèvres à Paris.
Véritable ambassadeur de la Maison, vous évoluerez au sein d’un environnement exigeant et passionnant, où l’excellence du service client, le sens du détail et la qualité de l’expérience client sont au cœur de nos priorités. Cette mission représente une belle opportunité de rejoindre une marque horlogère suisse de référence, reconnue pour son élégance intemporelle, son savoir-faire et son héritage.
Vos missions :
1. Vente et relation client
- Accueillir la clientèle avec professionnalisme, courtoisie et élégance.
- Identifier les besoins des clients et les conseiller dans leurs achats.
- Réaliser les ventes et proposer des produits ou services complémentaires adaptés.
- Effectuer les encaissements dans le respect des procédures internes.
- Assurer le suivi du service après-vente : gestion des dossiers, traitement des demandes clients et suivi des courriers types.
- Participer aux opérations de service rapide et aux petites interventions autorisées.
- Gérer, mettre à jour et enrichir le fichier clients.
- Participer aux actions de fidélisation, aux mailings clients et à l'organisation des envois.
2. Gestion de la boutique
- Mettre en place et maintenir les vitrines conformément aux standards de merchandising de la marque.
- Appliquer les procédures d'ouverture et de fermeture de la boutique.
- Réceptionner les marchandises, contrôler leur conformité et assurer leur mise en stock.
- Assurer la préparation des montres exposées : mise à l'heure, remontage et contrôle. - Participer aux inventaires et au suivi des stocks.
- Veiller en permanence à la propreté, à l'entretien et à la bonne présentation de la boutique, des vitrines et des espaces de vente.
- Garantir la mise en valeur des produits et le respect des standards de présentation de la marque.
Cette liste étant non exhaustive.
Profil
- Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la vente, idéalement dans l'univers de l'horlogerie, de la joaillerie, du luxe ou du retail premium.
- Véritable commerçant, vous avez le goût du contact client et de la vente conseil. Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre présentation soignée et votre excellent relationnel.
- Rigoureux et organisé, vous appréciez également les missions opérationnelles liées à la gestion quotidienne d'une boutique.
- Vous aimez travailler en équipe et évoluer dans un environnement exigeant.
- Vous maîtrisez les outils informatiques courants (Microsoft Office, messagerie électronique, CRM).
Langues
Vous parlez couramment anglais ; la maîtrise d'une autre langue étrangère constitue un véritable atout.