Conseiller de vente (H/F)- Genève

Description du poste

Mission principale

Vous accompagnez une clientèle locale et internationale dans la découverte de nos collections, tout en incarnant les valeurs, l'élégance et le savoir-faire qui font la renommée de notre Maison. Grâce à votre sens du service, votre expertise et votre passion, vous créez une relation de confiance durable avec chaque client.

Responsabilités

Offrir une expérience client exceptionnelle

• Accueillir chaque client avec élégance, professionnalisme et discrétion.
• Comprendre les besoins, les envies et les attentes de chacun.
• Présenter nos collections, nouveautés et pièces d'exception.
• Partager l'histoire, le savoir-faire et les caractéristiques techniques de nos créations.

Développer les performances commerciales

• Contribuer activement à l'atteinte et au dépassement des objectifs de vente.
• Développer et fidéliser une clientèle locale et internationale.
• Assurer un suivi attentif des clients et entretenir une relation privilégiée sur le long terme.
• Participer aux événements exclusifs et lancements de produits de la Maison.

Garantir l'excellence de la boutique

• Veiller à la mise en valeur des produits et des vitrines.
• Maintenir un environnement irréprochable, à la hauteur des standards de la Maison.
• Réaliser les opérations administratives liées à la vente.
• Participer aux inventaires et au suivi des stocks.
• Respecter les procédures de sécurité et les exigences de qualité de la marque.

Accompagner les clients après leur achat

• Conseiller les clients sur les services d'entretien et de réparation.
• Assurer le suivi des demandes de service après-vente.
• Garantir une communication proactive et transparente tout au long du parcours client.