DEPUTY TEAM LEADER RETAIL/T4 100%

Job description

Dans ce poste, vous assistez activement le Team Leader dans la gestion quotidienne des expéditions B2B, B2C et internationales. Vous jouez un rôle central dans le bon déroulement des opérations logistiques, en assurant une coordination fluide des flux et en veillant à la satisfaction des différentes parties prenantes.

Votre mission inclut également l’amélioration continue des processus, selon les principes du Lean Management, avec pour objectif d’accroître la performance opérationnelle tout en garantissant des standards de qualité élevés.

Vous identifiez les leviers d’optimisation, proposez des solutions concrètes et accompagnez leur mise en œuvre directement sur le terrain.

Principales :

• Assister le Team Leader dans la gestion quotidienne des expéditions B2B, B2C
• Superviser les flux logistiques, en assurant la coordination entre les différents acteurs (transporteurs, entrepôt)
• Gérer les priorités d’expédition en fonction des délais, des volumes et des contraintes spécifiques.
• Suivre les indicateurs de performance (KPI) logistiques et proposer des actions correctives si nécessaire
• Assurer la continuité des opérations en cas d’absence du Team Leader
• Soutien des processus opérationnels
• Communication et ordonnancement efficace pour garantir l'adéquation de l'offre de distribution avec les besoins
• Analyse et optimisation des processus pour identifier, éliminer les gaspillages afin d’améliorer l'efficacité et garantir la satisfaction client
• Gestion opérationnelle de l'équipe
• Collaboration avec les autres départements

Remplacement Team Leader :

• Intégrer et former les nouveaux collaborateurs, en leur fournissant les directives nécessaires et en les informant des protocoles de sécurité
• Superviser les opérations de l'équipe en l'absence du Team Leader
• Assurer une communication fluide entre les membres de l'équipe et les autres départements
• Prendre des décisions opérationnelles pour résoudre les problèmes et améliorer les processus en temps réel
• Motiver et encourager l'équipe