Assistant(e) Gérant(e) de Magasin / Assistant Store Manager (Montreal Eaton Centre)

The company

Depuis 1853, Tissot est au cœur de l’horlogerie suisse. Notre engagement envers l’artisanat et la qualité est égalé seulement par notre passion pour la performance et la précision. Nos produits pionniers, comme le célèbre Tissot T-Touch, ont marqué l’histoire. Le Tissot T-Touch Connect Solar, alimenté par l’énergie solaire et doté de technologies connectées respectueuses de la vie privée, confirme notre réputation d’innovateurs par tradition.

Job description

Relevant du Gérant de Magasin, l’Assistant(e) Gérant(e) joue un rôle essentiel dans la gestion quotidienne des opérations du magasin. Ce poste vise à stimuler la performance commerciale, à favoriser une culture de service client exceptionnel et à garantir l’excellence opérationnelle conformément aux normes et procédures de l’entreprise.

Avantages:

  • Congés payés (vacances et jours de maladie)
  • Assurance santé complète (incluant soins dentaires et optiques)
  • Assurance vie
  • Cotisations REER avec contribution de l’entreprise
  • Remise employé avantageuse

Responsabilités principales:

Expérience client & performance commerciale

  • Encadrer et soutenir l’équipe de vente pour offrir une expérience client exceptionnelle
  • Atteindre les objectifs de vente grâce à une bonne connaissance des produits et au suivi des performances

Excellence opérationnelle

  • Assister dans la gestion des opérations du magasin, y compris le contrôle des stocks et le respect des procédures
  • Traiter les écarts d’inventaire et assurer une gestion rigoureuse des stocks

Leadership & développement de l’équipe

  • Participer au recrutement, à l’intégration et à la gestion de la performance
  • Contribuer aux évaluations et aux plans de développement du personnel

Merchandising visuel

  • Maintenir les standards de présentation de la marque et assurer la cohérence visuelle

Conformité & sécurité

  • Promouvoir un environnement de travail sécuritaire et respecter les politiques de l’entreprise

Conditions de travail:
Ce poste exige un effort physique modéré, incluant de longues périodes de marche et de station debout. Il peut nécessiter le levage, le déplacement ou la manipulation de boîtes et de présentoirs (jusqu’à 35 lb ou plus avec assistance). Une attention soutenue est requise pour les tâches administratives, la gestion de la caisse et l’utilisation du système de point de vente (POS).

Statut d’emploi :
Temps plein (en moyenne 40 heures par semaine). Une disponibilité flexible est requise, incluant les fins de semaine, jours fériés et périodes de forte affluence.

Profile

  • Excellentes compétences en communication (orale et écrite)
  • Capacité à établir et entretenir des relations efficaces
  • Disponibilité pour les ouvertures, fermetures, fins de semaine et jours fériés
  • Leadership dynamique, orienté résultats
  • Autonomie et esprit d’équipe

Professional requirements

  • Minimum de 4 ans d’expérience en gestion dans le commerce de détail, idéalement dans la mode, les accessoires ou les produits haut de gamme
  • Compétences intermédiaires en informatique (MS Office)
  • Expérience avec les systèmes de point de vente (POS)